Возмещение и возврат товаров
Согласно закона "Про защиту прав потребителей в Украине"
Кофе и чай:
Не подлежат обмену (возврату) — продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены.
Аксессуары:
У клиента есть право на обмен некачественного товара в срок 14 дней или возмещение средств которые происходят следующим образом:
1. Потребитель готовит заявление про возмещение и возврат товара
2. Возвращает товар в идеальном состоянии без следов использования в оригинальной упаковке с чеками или другими платежными джокументами.
3. В течении 7 (семи) дней компания возвращает деньги за товар наличными (при условии присутствия клиента в месте реализхации товара) или на карточку по реквизитам указанным клиентом в заявлении про возврат.