Відшкодування та повернення товарів

 

Згідно закону “Про захист прав споживачів” в Україні

 

Кава та чай:

Не підлягають обміну (поверненню) —  продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

 

Аксесуари:

У клієнта є право на заміну неякісного товару у термін 14 днів або відшкодування коштів які відбуваються наступним чином:

  1. Споживач готує заяву про відшкодування та повернення товару.
  2. Повертає товар в ідеальному стані без слідів використання в орігінальній упаковці с чеками або іншими платіжними документами.
  3. Протягом  7 (семи) днів компанія повертає гроші за товар готівкою (за умови присутності клієнта в місці реалізації товара) або на картку за реквизитами  вказаними клієнтом у заяві про повернення.